добрый вечер! вопрос связанный с интернет магазином. заказала 2 вещи. оплатила. одна вещь пришла, второй не было и мне обещали вернуть часть денег.просили подождать, ждала. 2 месяца. сейчас они блокируют мои контакты и страницы. что я имею? ФИО человека, номер телефона, номер карты сбербанка, адрес проживания, все фото заказов и переписки. и обещания отправить деньги. историю в сбербанке где я отправила сумму и историю что обратно они не отсылали ничего. как мне накзать человека в законном порядке. куда обратиться? мы живем в разных городах