Здравствуйте, вопрос заключается в том, что я делала заказ в интернете вк группы, оплатила предоплату и доставка должна быть 4-6 дней, но в итоге, не приходила никакая посылка и оповещения с почты не было, приходила на почту сказали не приходила ни какая посылка, я в данном случае могу вернуть деньги и сделать так, чтоб этот интернет магазин был закрыт? Заранее спасибо!