защита прав потребителей
Здравствуйте. Скажите пожалуйста имеют ли право продавцы отказать в выдаче денег за бракованный товар с подтверждением справкой из гарантийной мастерской, что он не ремонтно-пригоден, ссылаясь на проверку этого товара юристом. Если имеют , то в течении какого времени проводится эта проверка? С уважением Анатолий.
Отвечает: адвокат Гурдин Андрей Владимирович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904
Уважаемый Анатолий! По-моему, я Вам ответил по телефону. Да, имеют. Уточняю, по времени Закон о защите прав потребителей устанавливает точные сроки, в течение которых ваше требование должно быть удовлетворено. Если вы требуете расторжения договора купли-продажи и возврата средств, то ваше требование должно быть удовлетворено (или должен быть предоставлен мотивированный отказ в этом) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Это указано с статье 22 этого закона.