Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста в сложившейся ситуации, как мне быть кто прав и виноват! Я получаю заработную плату на пластиковую карту, пользовалась услугой "Мобильный банк", но как то в один день я узнала что перевела на счёт мобильного номера телефона денежные средства не со своей карты в мае 2015 г.!!! Всё это мне заявил в грубейшей форме сотрудник банка (так он представился, звонил с мобильного номера телефона) так я подумала что это мошенник, т.к. по номеру телефона спрашивал номер моей карты или последние 4 цифры её и т.д.! До звонка сотрудника банка, ко мне стали поступать смс-сообщения от номера телефона единого банка о подключении или отключении каких-либо услуг, позвонив на горячую линию мне сказали что хотели подключиться к моей карте 3-и лица! Написав письмо в прокуратуру после звонка сотрудника банка, мне был ответ банка, о том что на моем номере телефона была подключена услуга "Мобильный банк" 2 расчетных счета пластиковой карты причем в 2013 г., а вся ситуация произошла в 2015 г. причем в этом письме было сказано что я также перевела денежную сумму на мобильные номера телефонов в марте 2015 г. В промежутке с марта 2015 г. после перечислении денежных средств и до мая 2015 г. до перечислении денежных средств, я также оплачивала мобильные номера телефонов! Это коротко о моей ситуации, помогите пожалуйста в такой нелепой но неприятной ситуации!