В марте прошлого года в магазине техносила в городе Чебоксары был приобретен планшет.Но он нас сразу не устроил,т.к. мы хотели планшет с разъемом для сим-карты(3G),а в купленном можно было выйти в интернет только через WI-FI ИЛИ модем.Просили обменять их планшет в этот же день,но они наотрез отказывались(вы вышли из магазина и не имеете права вернуть планшет;вы заказали планшет через интернет,так что знали ,что вам придет;И прочая ерунда).Мы взяли еще дополнительную гарантию на 3 года.Можем ли мы сдать планшет назад в магазин и получить деньги или обменять на аналогичный товар с нужными нам характеристиками(хотя бы с доплатой с нашей стороны).Имеют ли они право не вернуть нам деньги.И что нам делать?Как вернуть хотя бы затраченные средства.