не доставили оплаченный товар
Здравствуйте,Муж 1 апреля 2015 года купил в кредит по акции( без процентной)в магазине Эльдорадо холодильник.оплатил страховку.оформил самовывоз.Холодильника данной модели в наличии не было,в магазине обещали позвонить в течении 5 дней. Прошло 9 дне никто не позвонил. Уже второй день звоним в единую справочную службу данного магазина,нам говорят что там не берут телефон мы просим номер телефона данного магазина они не дают.Что нам делать в данной ситуации?
Добрый день, так как товар не поставлен нужно сдать под отметку о принятии претензию в письменной форме с требованием возврата денег в 10 дневный срок, указать реквизиты для возврата денег. После истечения срока подавать иск в суд. Для составления претензии следует нанять адвоката по месту жительства.