Здравствуйте. У меня такая ситуация, я работаю в школе. На меня , на электронную почту школы, пришла жалоба. Жалоба от имени моего родителя и еще подписано несколько родителей. При этом я понимаю, что это не правда, я знаю очень хорошо этих родителей. Все, кто подписан в жалобе, возмущены, они утверждают, что они не писали. Я сама это вижу. Что можно мне сделать? Куда обратиться? И еще родители хотят написать, но не знают как и не знают куда и на какие статьи ссылаться. Подскажите.