Приобрели бракованный товар
Здравствуйте! 9.02.15 приобрели телевизор в магазине киберри, за 28тыс. Продавцы отказались включать его,ссылаясь на то что он новый. Показали только внешне. Дома при включении обнаружили огромную трещину на весь экран. 10.02.15 обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Нам сказали что 10 дней будут это дело рассматривать,но скорее всего нам ничего не вернут. Можно ли нам что-то с этим сделать?
Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904
Добрый день,
в данном случае недостаток товара мог быть обнаружен при осмотре во время покупки, так как Вы не осмотрели товар, то несете ответственность за риски, так как это явный дефект, а не скрытый, который сразу не проявляется, решение зависит от ответа магазина, магазин может утверждать, что Вы осмотрели товар при приобретении и трещина возникла после продажи.