потребительский
Здравствуйте!Да хотелось бы проконсультироваться у вас!Заказали окна 4 шт оплатили 100% 10 декабря 2014,по срокам установки вышло 24-26декабря 2014 г но в указанные примерно дни они позвонили и сообщили ,что у них нет возможности установить окна до Нового года и стал умолять перенести сроки на после новогодние праздники мне деваться некуда я согласился .Договарились созвониться 12 января.Настало 12 я звоню и договариваемся или 14 на 15.00 или 15 на 9.00 утра мне подошло второй вариант на это и порешили.15 сижу и жду но никаких позывов не происходит и тут я беру телефон звоню берёт трубку сам директор и заявляет что окна нам сегодня не поставят в виду того что у его работника свело спину и нам придется подождать .через час он сказал что перезвонит нам,и решит эту проблему ,но звонка не было и я решаю доехать до офиса.Там мы и встретились с директором он же и замерщик.Минут пять мы ждали пока он решал финансовые вопросы,потом он сразу понял по какому вопросу мы приехали и стал звонить своему монтажнику и решили что он завтра будет здоров и окна привезут в 10.00 на этом я ушел.Вечером в 21.30 мне звонит директор и говорит что с утра окно не привезут и предложил мне другой вариант решения проблемы привезти окна вечером и ставить их в субботу,мне ничего не оставалось как согласиться.Вот сижу и жду окна.Как мне поступить если привезут окна и если их в очередной раз по какой-то причине не доставят?
Добрый день, было ошибкой вносить 100% оплату сразу, поэтому так себя и ведут, так как сроки оказания услуг нарушены, Вы вправе потребовать возврата денег и отказаться от исполнения договора.