Незаконно списаны денежные средства со счёта кредитной карты,обратился с соответствующим заявлением о возврате денег в местное отделение Сбербанка России,по истечении месяца так и не получил ,ни письменного ,- ни устного уведомления о разъяснении причин и принятых мер.Написал повторное заявление,что делать если всё вышеупомянутое повторится вновь?Спасибо.