Здравствуйте!Была сделана покупка зимних сапог день назад,не прошло и суток-решили вернуть их обратно в магазин,т.к.подошва оказалась очень скользкой и ходить в них просто не реально,но нам отказали в возрате денежных средств,пояснив,что это не считается причиной возврата денег,к тому же сапоги уже были ношены и прадовец прямым текстом сказала,что в таком виде она их уже ни кому не продаст.Подскажите пожалуйста,возможно ли отстоять свои права и получить деньги за купленную обувь обратно?