Конфеты

Тема вопроса: Другая тема Кристина, Черемхово, 18 мая 2014 года, 07:43

Купила конфеты в магазине 1 кг. Когда развернула их,а там мошки и черви.Могу ли я просить у них возмещение морального вреда непосредственно у предпренимателя, или стоит сначала обратится в Роспотребнодзор,а потом в суд с иском.

Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

Добрый день, нужно подать письменную претензию продавцу. дать срок на возврат денег (1-3 дня), если деньги не вернут жалобу в РПН с просьбой провести исследование товара, кроме того нужно товар сфотографировать + свидетели того, в каком он был состоянии на момент приобретения.