как расторгнуть договор с банком
Добрый день! С моей женой вышла не стандартная ситуация,ей позвонили по телефону из спа салона Дешели,и предложили бесплатную чистку лица,что она и сделала придя в салон.Но после чего,ей каким то образом,я так думаю работа психолога,предложили приобрести в кредит косметику,которая стоит 50 тысяч руб.,жена подписала все бумаги и забрала косметику.В дальнейшем оказалось,что эта косметика вызвала у неё аллергическую реакцию.Через два дня она пошла в салон,для того чтобы вернуть косметику и расторгнуть договор с банком ОТП,но у неё косметику не приняли ссылаясь на то,что это её собственность,а договор якобы расторгли не выдав ей никаких копий,и сказали нужно ждать в течении недели ей позвонят.Как ей быть в такой ситуации.Со дня приобретения косметики прошло 3 дня,помогите разобраться,действительно это всё так и её пытаются развести...!!!??????Спасибо.
Добрый день, нужно зафиксировать аллергию у врача, после чего предъявить письменную претензию о возврате денег за товар под подпись или почтой, дать срок на возврат, в случае отказа- обращаться с иском в суд. Если в действительности аллергии нет, то вернуть по иным основаниям очень трудно, т.к. договор заключен добровольно.