Купил подделку

Тема вопроса: Другая тема Дмитрий, Ангарск, 3 апреля 2014 года, 14:16

Здравствуйте. Заказал в интернет магазине softmarket.ru наушники EarPods ORIGINAL за сумму 1000 рублей. Когда забрал на почте то оказалось что данный товар подделка. Что делать и как вернуть деньги за покупку , либо же заменить товар?

Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

Добрый день, нужно доказать факт подделки товара, из вопроса также не ясно имеет ли товар какой-нибудь недостаток.