ПОМОЩЬ

Тема вопроса: Другая тема Марат, Краснокаменск, 21 марта 2014 года, 18:18

Здравствуйте! Помогите разобраться с данной проблемой! Дело в том что сегодня я пополнил свой электронный кошелек суммой в размере 1600 рублей.Проверив баланс обнаружил всего 300.После долгих переписок и телефонных звонков выяснил что с моего платежа были удержана средства в размере 1300 якобы за то что в прошлом не понятно по каким причинам(якобы технический сбой терминала либо сервиса в компании "Связной") мне были начислены деньги 1300 рублей.На вопрос вернёт ли мне компания деньги ответили нет (Но ведь в этом абсолютно нет моей вины! ) Скажите как мне быть в данной ситуации?

Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

 

Добрый день, нужно написать претензию в компанию, обслуживающую счет, после получение ответа смотреть мотивы отказа, если в возврате будет отказано.