Обязанности банка
Тема вопроса: Другая тема
Елена, Санкт-Петербург, 4 января 2014 года, 02:22
Сегодня с моей зарплатной банковской карточки мошенники пополнили счета своих телефонов на Мегафон и Билайн, о чем мне пришло смс уведомление. Оплатили, наверное, через интернет (в течении 3-х мин. 3 раза), но банк не знает на чьи номера ушли деньги. Могу ли я надеяться на возврат денег банком, если карточку свою я не теряла и информацию по ней не давала.
Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904
Добрый день, возможность вернуть деньги есть, если будет доказана вина банка в их списании или неполная проверка заявки на списание, напишите жалобу в СБ банка и в ОВД по факту мошенничества.