Как вернуть пылесос кирби?
Здравствуйте. У меня серьезная проблема. Хотелось бы проконсультироваться с человеком,что либо понимающим в законах. Позавчера к нам пришел демонстратор с пылесосом "кирби". После двух часов рассказов,мы сидели будто под гипнозом. В итоге поехали к ним в фирму и купили этот пылесос за 135 тысяч. Консультант который демонстрировал товар,обещал нам дать пылесос в рассрочку у них. На что мы согласились. В самом офисе оказалось что мы заключили договор с банком "хоум кредит". Первоначальный взнос заплатили 16 тысяч. И дальше два года по 5 тысяч рублей в месяц. Только вечером этого дня,трезво оценив ситуацию,мы поняли что не сможем потянуть эту сумму. Денег на данный момент у нас совсем нет. Поехав на следующий день в банк,мужу ответили что езжайте в контору и рассторгайте с ними договор. Приехав туда,они сказали что для "галочки" нужно написать заявление директору,притом оно будет рассматриваться в течении 10 дней. Ну а если нет,ответит,что только через суд! Что же нам теперь делать? Если совсем нет денег платить им??? Есть ли шанс вернуть этот пылесос обратно?? ПО-МО-ГИ-ТЕ!!!!
Отвечает: адвокат Ребриков Андрей Валерьевич, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904
Здравствуйте! Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Данный перечень установлен постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. В данный перечень входят и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Поэтому, если Вы захотите вернуть исправный пылесос, то Вам могут и отказать.