печать самого магазина может быть печатью экспертизы
Скажите пожалуйста, купил машинку на радио управлении за 8000руб не успел выйти покотать ее, так она начала сыпаться на части. принес ее в магазин, обьяснил ситуацию и они мне сказали что ее надо на экспертизу в Москву. в бумагах было написано что ответ будет 10 числа, а пока я сам не дозвонился 21 числа они походу и не собирались мне звонить. вообщем дальше дозвонившись они мне сказали что машинка приехала, придите заберите. я приехал попросил документ ознакомится с этой экспертизой, а они мне дали кусок бумаги где написано что это моя вина и стоит ихнего магазина печать. что мне делать?
Здравствуйте! Вы вправе обратиться в независимую экспертизу для определения причины поломки и если выясниться, что там заводской брак, то Вы вправе потребовать деньги, выплаченные за товар, деньги на экспертизу.