Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Пытался снять деньги с кредитной карты, но произошла ошибка банкомата. Деньги не получил а со счета списали. Обратился в банк с претензией о несогласии с операцией. Сумму для снятия вернули а комиссию банкомата нет. Писал повторную претензию, что бы погасили комиссию, но безрезультатно. В итоге банк заявил, что я должен им эти деньги, накрутили проценты и штрафы. Передали меня какой то компании по выколачиванию денег, испортили мне кредитную историю. Причем до момента снятия денег я даже был в положительном балансе. Хочу обратиться в суд. Подскажите, как мне правильно написать заявление и в какие инстанции еще можно обратиться. Заранее благодарю.