где найти помощь?

Тема вопроса: Жилищные споры. Жилищное право. Жилищные права граждан лилия, волгодонск, 1 апреля 2013 года, 17:12

Здравствуйте меня зовут Лилия хочу рассказать вам о проблеме которая сейчас не даёт жизни моей маме! Она живет в г.Волгодонске,дом 5-ти этажный,а она живёт на 1 этаже в угловой квартире,и рядом с ней пристроена кулинария которая относится к магазину АРТЕМИДА,в ней готовят быструю еду,которую потом и продают в этом магазине. Самое главное что вход в эту кулинарию прям под окном у мамы,она постоянно видит что привозят,увозят,кто уходит,кто приходит. А сейчас примерно месяц у неё в квартире появился какой-то странный шум,как она говорит похожий на холодильную или морозильную камеру,шум возникает в разное время суток,ночью мешает спать. Мама обращалась в РОСПОТРЕБНАДЗОР,но как на зло шума небыло и они ничего незафиксировали,обещали маме что напишут письмо с ответом,но письма нет до сих пор. Потом мама обратилась на горячую линию администрации города Волгодонска ,но в трубку телефона ей сказали что они такими вопросами не занимаются,что маме надо напрямую вести переговоры с управляющими магазина АРТЕМИДА,и с ними решать возникшую проблему. Следующим шагом у мамы стал телефонный звонок к директору сети АРТЕМИДА СМОЛЬЯНИНОВУ АЛЕКСАНДРУ хотела ему изложить суть своей проблемы,которая возникла по вине его кулинарии,но там ей ответили что застать его здесь практически невозможно,потому что он человек рабочий он всё время в командировках,а свою жалобу или претензию пишите в письменном виде и жалобу рассмотрят его заместители. Я просто прошу вас помогите советом что же теперь смирится маме с этим шумом,или всё таки есть управа на таких????? куда нам обращатся чтобы начать жить спокойно?

Отвечает: адвокат Ребриков Андрей Валерьевич, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

Здравствуйте! Советую первоначально сделать экспертизу шума в квартире мамы. Пусть она наймет стоительных экспертов, которое сделают соответствующие замеры и проведут исследование, а затем с этой экспертизой можно будет обращаться и в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в другие органы. Можно даже подать иск в суд о запрете собственнику данного магазина производить определенные действия.