Здравствуйте! 22.11.2012 купили телефон в салоне Евросеть. 3 декабря телефон был сдан на проверку качества по причине-не проходят входящие звонки.14 декабря телефон пришел,в бумаге было написано,что дефектов не найдено,но при этом была произведена замена платы.4 февраля я написала претензию по защите прав потребителей,по причине повторного дефекта и вдобавок на экране при включении камеры появилось черное пятно,и телефон зависал,все это я указала в претензии.В ответ на притензию,компания предложила провести повторную проверку качества.Я согласилась.Две недели не могла сдать телефон,т.к. у них не работала какая то программа. 21.02.2013 приняли телефон на проверку качества,14.03.2013 мне позвонили и сказали,что телефон пришел,могу забирать.8.03.2013 мне пришло сообщение на телефон от Samsung,что сервисный центр завершил ремонт вашей техники и передал ее в службу доставки к месту сдачи.14.03.2012 я пришла в салон Евросеть,проверила телефон,на экране пятно осталось,в бумаге снова было написано,что дефектов не найдено.Телефон я не забрала,с бумаг сняла ксерокопию.Телефон новый,но уже два раза сдавался в сервисный центр.Собираюсь идти в защиту,думаю они скажут писать иск в суд.Что делать?Возможно ли отсудить деньги?