Здравствуйте! Заказала входную дверь за 30 000 руб, через полгода с момента установки, но 2-х недель эксплуатации сломался язычок от замка.В итоге не смогла попасть в квартиру в воскресенье, когда был выходной у всех сотрудников фирмы где я приобретала дверь.На мой звонок ответил охранник, сказавший что на месте никого нет.На следующий день пришел мастер.После 40 минутной работы открыл дверь.Снаружи ручка и замок были целыми.Внутри были трещинки маленького и большого размера.Мастер сказал мне, что виной послужило мое неаккуратное обращение с замком.Гарантия в этом случае не действует.Так как язычок идет от замка, то мне нужно оплатить ремонт ручки и самого замка, т.е. 3100.На мой вопрос какого производства ручка, он сказал, что производитель ее -Испания.Рассмотрев ее я не нашла фирму изготовителя.Хотелось бы узнать кто в этом случае должен оплатить ремонт фурнитуры.С уважением Юлия.