Как быть?
Здраствуйте,подскажите как быть.Приобрёл пневматический пистолет 11.03.2012г, он сломался в течении гарантийного срока(полгода),отнёс в ремонт 07.08.2012г, и до сих пор не могу его получить (ни его ни денег), то мастера зделать не могут ,то директор магазина в отпуске или на больничном, сейчас я наконец то поймал директора, и она предъявила мне что я сам вскрывал пистолет,и отправляет его на экспертизу на завод изготовитель,написал притензию. Могу ли я с директора потребовать моральный ущерб? 18.11.2012г
Отвечает: Кандидат юридических наук, адвокат Поляков Юрий Вячеславович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904
Добрый день, Вы можете потребовать возмещения морального вреда, если были допущены нарушения прав потребителя, все Ваши права как потребителя перечислены в Законе "О защите прав потребителей"- в данном случае может быть ссылка на продажу некачественного товара, на нарушение срока рассмотрения претензии, требование вернуть деньги, ознакомьтесь с законом, там все очень хорошо прописано.