Здравствуйте! Вопрос мой таков: в нашем магазине одежды покупатель случайно оцарапала себе ногу об острый стеклянный угол подставки под манекен, которая кстати немного была надколота (угол). В магазине ей сразу оказали первую помощь. Покупатель вскоре обратилась к нам с претензией возместить ей моральный ущерб на сумму 300 000. В этот день она обратилась в травмпункт где ей был поставлен диагноз: скальпированная рана левой стопы и рекомендации - повязки. Кроме того она в день травмы составила акт в магазине о несчастном случае на котором подписалась продавец. и сфоткала стеклянную подставку с отколатым краем (углом). Как нам быть, так как девочки продавцы наши утверждают что была лишь небольшая зарапина и кровь. Причем она самостоятельно пришла и ушла, и приходила еще на второй день фоткать подставку. Что нам грозит при обращении ее в суд?? Какие доказательства она должна предъявлять обосновывая эту сумму? Как нам поступить? Заранее спасибо!