Ответственный квартиросъемщик умер в 1997г, лицевой счет переоформлен в соответствии с действующими на тот момент нормами. Сейчас я хочу приватизировать квартиру, но в паспортном столе мне сказали, что нужно переофомить лицевой счет заново, поскольку у них нет никаких документов, кроме того что фамилия бывшенг квартиросъемщика вычеркнута и записана моя. Правы ли они? И можно ли доверить риелтору переоформление лицевого счета?