Добрый день! я являюсь вкладчиком банка Русский Стандарт более 5 лет. 1 марта 2012 года у меня был вклад Рантье под 8 % годовых. в банке появился новый вклад Сказочный под 12 % годовых. я решила закрыть вклад Рантье и открыть вклад Сказочный в один день. менеджер посмотрела паспорт (он был просроченный, так как 12 февраля 2012 года мне исполнилось 45 лет, я его еще не успела поменять). менеджер сказала нам с моим мужем, что вся сумма вклада на сегодняшний день она переведет без потери денег на вклад Сказочный , после чего она закряла мой вклад Рантье по недействительному паспорту, а новый отказалась открывать, так как по ее словам система банка не позволяет открывать мне новый вклад Сказочный , так как паспорт у меня недействителен. я попросила ее отменить закрытие вклада Рантье, на что она ответила мне отказом. в результате этих действий я потеряла все проценты , начисленные мне за 7 месяцев по вкладу Рантье в сумме 133 000 руб. мною была написана претензия банку по поводу вышесказанных действий менеджера , на что я получила отрицательный ответ. возможно ли вернуть мне свои проценты в сумме 133 000 руб. так как считаю, что закрытие вклада по недействительному паспорту невозможно. перспективно ли это дело или же нет?можно ли что-либо доказать банку? с уважением, ольга гуидони 8 967 231 12 41 olgaguid@mail.ru