Публичный договор
отказ от заключения
В отечественном гражданском законодательстве публичный договор определен как договор, заключаемый коммерческой организацией, устанавливающей ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
Адвокаты «Правовой защиты» помогут Вам отстоять Ваши права в суде. Если Вам нужна квалифицированная юридическая помощь, звоните нам по телефонам: (495) 790-54-47.
Данное определение публичного договора настолько носит общий характер, что с определенным успехом может быть применено ко всем договорным отношениям, одним из участников которых выступает коммерческая организация. В целях устранения подобных казусов законодательно определен примерный перечень договоров, признаваемых публичными: розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п. Однако как уже неоднократно отмечалось, данные характеристики носят весьма условный характер.
Признание договорных отношений публичными, накладывает на коммерческую организацию ряд ограничений, в числе которых фактическая недопустимость отказа от их заключения. Законодательно декларируется, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Любые попытки отказа от заключения публичного договора в подобных условиях расценивается в качестве необоснованного отказа от его заключения, влекущего для коммерческой организации ряд негативных последствий. Подобная позиция дает возможность недобросовестным потребителям использовать ее в собственных корыстных интересах, ставящих, вполне добросовестного субъекта предпринимательской деятельности, в крайне не выгодное положение. Особенно подвергнуты рискам коммерческие организации, оказывающие различного рода услуги, занимающиеся розничной торговлей и т.п. Здесь следует оговориться, что правом требовать понуждения заключения публичного договора обладает лишь контрагент коммерческой организации, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности, приобретающий товары или пользующийся услугами исключительно в бытовых целях. Следовательно, отношения в рамках публичного договора складываются между коммерческой организацией и гражданами-потребителями, что в какой-то мере снижает риск финансовых потерь субъекта предпринимательской деятельности.
Разберем более детально имеющиеся в распоряжении коммерческой организации возможности отказа в заключение публичного договора. Отказ допустим лишь в случаях отсутствия возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы. Как видно формулировка отказа более чем размытая. Под невозможностью предоставления товара, выполнения работ или оказания услуг можно понимать фактическое отсутствие данного товара в распоряжении продавца, равно как отсутствие материала необходимого для выполнения определенных работ или оказания услуг, отсутствие квалифицированных работников способных к их осуществлению. Здесь же, исходя из практического опыта, можно выделить отсутствие возможности заключить договор на прежних условиях и по прежним ценам, если этому препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, наличие иных уважительных причин.
В любом случае, коммерческая организация, отказывая в заключение публичного договора, должна мотивировать свой отказ перед потребителем. Желательно на перспективу, чтобы сам отказ, равно как и его причины были надлежащим образом зафиксированы, например, исполнены в письменной форме, а равно доведены до неограниченного круга лиц путем размещения соответствующей информации общедоступным способом. В дальнейшем указанные действия могут во многом способствовать защите собственных интересов в суде.
Вам нужен хороший адвокат? Наши адвокаты помогут Вам отстоять Ваши интересы в суде. Звоните по телефонам: (495) 790-54-47.
Петров Михаил Игоревич © МОО «Правовая защита»