Премьером подписано постановление Правительства РФ о порядке досудебного обжалования действий чиновников

Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации». Данное постановление было разработано Министерством экономического развития. Документом реализуются положения ч.3 ст.11 от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг». Постановление направлено на установление порядка специальных процедур рассмотрения жалоб граждан на нарушения порядка предоставления государственных услуг.

С начала 2012 года вступили в силу изменения в законодательство Российской Федерации, предусматривающие установление в ФЗ от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ досудебного порядка обжалования заявителями решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, должностных лиц данных органов, госслужащих и служащих муниципального уровня. Были также установлены административные штрафы для должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг за нарушения законодательства об организации предоставления госуслуг и услуг муниципальных.

По подписанному премьером постановлению можно обжаловать нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, нарушении срока предоставления услуги, необоснованный отказ в принятии документов и в предоставлении услуги. Также можно обжаловать затребование непредусмотренных нормативными правовыми актами документов или платы, отказ в исправлении допущенных опечаток или ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подаётся в орган, где была предоставлена услуга, а в случае обжалования решения руководителя органа, предоставляющего услугу, жалоба подаётся в вышестоящий орган, либо, при его отсутствии, непосредственно руководителю, чьё решение обжалуется.

Постановление предусматривает разные формы и способы подачи жалобы. Она может быть подана в письменном или электронном виде, по почте или на личном приёме, посредством официального сайта органа или на едином портале госуслуг, а также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, который передаёт в орган, предоставляющий услугу.

 Жалоба рассматривается в общем порядке, срок её рассмотрения ограничен 15 рабочими днями со дня её регистрации. При обжаловании отказа в приёме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток или ошибок либо при обжаловании нарушения установленного срока таких исправлений, срок рассмотрения со дня регистрации жалобы составляет 5 дней.

Жалоба при этом должна быть зарегистрирована не позднее следующего рабочего дня с момента её поступления. Итогом рассмотрения жалобы органом, предоставляющим государственные услуги, является принятое решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении жалобы. Постановление имеет и основания, которыми определяется отказ в удовлетворении жалобы.

Если жалоба признана обоснованной, то чиновник, допустивший нарушение, будет подвергнут штрафу, заявитель же будет восстановлен в своих правах. В дальнейшем же решение по жалобе может быть обжаловано в суде.

Адвокаты «Правовой защиты» могут помочь произвести в судебном порядке признание договора недействительным. Если Вам нужна помощь в данном вопросе, свяжитесь с нами по телефонам: (495) 790-54-47.

Ольга Мотева © МОО "Правовая защита"