Возврат товара

Тема вопроса: Другая тема Марина, Бишкек, 19 ноября 2018 года, 10:44

Добрый день.хотели бы уточнить.клиент заказал товар с Америки из интернет магазина (аппарат для косметологии).по прибытию через 2дня клиент решил его вернуть.т к посчитал что он китайский.коробка такая же как у китайских.вообщем он рассчитывал на другую страну.пр-ва.аппарат работает.клиент на нем 2дня тренировался.теперь требует возрата денег от нас.тмеет и он право на возрат.и в какие сроки мы ему должны отдать деньги..

Отвечает: адвокат Ежов Антон Валентинович, МОКА "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

Уважаемая Марина!

Нет, не имеет право он требовать возврата исправного товара. Закон о защите прав потребителей даёт право вернуть товар, который не  указан в перечне товаров не подлежащих возврату, утверждённом Правительством РФ. А там все виды товаров: любая техника, книги и печатная продукция, лкарства, продукты, одежда и прочее, прочее. Поэтому пусть идёт в суд и он там дело проиграет.