Здравствуйте подскажите что нам делать? Мы вставляли пластиковые окна, но работу заказывали у частного лица. Мы внесли предоплату в размере 70%, затем когда он начал работу взял остальную сумму ( на что имеется расписка). После выполнения всей работы были обнаружены многочисленные дефекты, треснут стеклопакет и т.д. Работник отказался переделывать недостатки и менять стекло. Мы обратились в другую фирму и частично доделали при этом вложив свои деньги. Как нам взыскать с него эту сумму и еще на доделывание остального?