В магазине №29 Эльдорадо расположенном в г. Уфа ул. Менделеева д. 137 мною была куплена посудомоечная машина Ariston LSTA+329 AX/HA не надлежащего качества. в течении года машина 2 раза ломалась и находилась ремонте более 40 дней в итоге признана экспертизой Эльдорадо неисправной(заводской брак. Магазин готов обменять машину на другую, но точно такая же машина в магазине отсутствует и поставляться не будет (со слов работников Эльдорадо), я попросил замену на товар этой же марки, аналог купленной ранее но с меня требуют доплаты. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Цену машины работники Эльдорадо определяют по чеку (12000 руб), а не на момент замены (стоимость машины на момент замены в другом магазине более 20 000 руб). Отказывают мне в замене товара ненадлежащего качества и тем самым нарушают закон о правах потребителя. В письменном отказе магазин «Эльдорадо» по замене товара магазин ссылается на отсутствие посудомоечной машины Ariston LSTA+329 AX/HA и не возможность рассчитать стоимость данной машины. Предлагая выплатить стоимость по чеку. Вынуждая обращаться в судебные инстанции. Прошу Вас разобраться с данным нарушением и ответить мне письменно и на электронную почту.( Могу предоставить более подробную информацию по данному инциденту, чек, претензии и заявления в эльдорадо и др).