Незаконное снятие денег с банковской карты
Поместила на AVITO объявление о продаже кроватки.Позвонил человек и сказал,что ему понравилась кровать,но он живет в другом городе.Предложил перевести деньги на мою карту Сбербанка,а за кроваткой заедет его зна- комый на машине.После этого общались с покупателем по сотовому возле терминала.Когда я вставила карту в терминал,он сказал,чтобы вошла в личный кабинет, сделала распечатку чека и продиктовала цифры с этого чека,якобы это данные карты для того,чтобы перевести деньги.На этом наше общение закончилось.Через некоторое время я заволновалась и обратилась в банк,проверить карту.В банке сказали,что никаких изменений на счете не было(но там и денег почти не было),но сняли 10000 рублей с кредитной карты,выданной мне пару месяцев назад,хотя я ее даже не активировала,она просто лежала дома.И теперь банк требует вернуть в месячный срок эти деньги,или на них пойдут проценты.Что мне теперь делать? Я сама не поль- зовалась этой кредитной картой,никаких данных о ней и PIN код никому не давала,а деньги требуют.
Добрый день, пишите заявление в банк о проведении проверки кто снял деньги, когда, с какого терминала, ответственность за карту несет владелец. банк вправе проверить операцию по карте.