здравствуйте, у меня следующая проблема. Она связанна с фирмой по установке балконов и окон в городе Орехово-Зуево, а именно проблема в том что после остекления балкона, проявилась теч из разных мест. После этого я обратился в фирму на что они ответили, монтажники приедут переделают, и действительно они приехали и переделали ту часть откуда идет теч, после этого в дождь опять проявилась теч, обращаясь еще раз в эту фирму я не получил ответа, то есть они не отвечали на звонки ни по одному из указанных телефонных номеров, в договоре, также в договоре прописано что балкон находится на гарантии на срок 1 года. В итоге я ждал полтора месяца ответа от них и они перезвонили и сказали что монтаж будут производить в теплое время, но сейчас зима, да и обращался я в теплое время. Что мне делать? пойти в суд? либо как то еще разобраться?