Здравствуйте. Сложилась вот такая проблема. Заказала в интернет магазине товар (детскую кроватку и матрас), оплатила карточкой. Позвонил оператор этого магазина, для уточнения. В уточнении меня не устроил способ доставки и я отказалась от заказа. Соответственно товар мной получен не был. Девушка (оператор)сказала что деньги обратно переведут в течении трех дней, но до сих пор я их еще не получила. Заказ был сделан 31.10.2013 года. Тысячу раз звонила им и ответ был один и тот же: "Завтра". Как быть?