При приватизации квартиры столкнулась с проблемой утерянные года с 1995 по 1998 год проживала в Рязани что подтверждает запись в трудовой книжке и отметка в паспорте о ранее выданном паспорте в то же время я там по месту жительства получала пособие на ребенка Сейчас же при запросе о выдаче справки о месте и времени проживания за эти года мне отказывают ссылаясь на то что у меня не было прописки ни временной ни постоянной за эти года.Что мне делать помогите