я приобрел мобильный телефон в салоне сотовой сети "Связной" известной марки sony ericsson experia ARC за 19500 рублей 8 февраля 2012 года. и он сломался 10 апреля 2012г. я сдал его в ремонт. Вопрос: могу ли я отказаться от данного телефона? обменять его на другой аналогичный товар, другие товары на эту же сумму, или вернуть деньги за него. (товар был приобретен в кредит.) что мне нужно делать в данной ситуации? что из перечисленного лучше? и как нужно действовать, и излагать свою позицию в "Связном"?