Услуги адвоката
вопросы качества их предоставления
Любая социально-полезная деятельности подлежит оценки, более того, на сегодняшний день практически во всех отраслях общественной жизни существуют специально разработанные стандарты качества, содержащие эталонные требования к ее результатам.
Адвокаты «Правовой защиты» помогут отстоять Ваши права в суде. Если Вам квалифицированная юридическая помощь, звоните нам по телефонам: (495) 790-54-47.
В то же время услуги адвоката, как разновидность социально-полезной деятельности не имеют соответствующих стандартов качества. Причин к тому более чем достаточно. К ним, в частности, относятся и область оказываемых адвокатом услуг, и причины, в силу которых заинтересованное лицо прибегло к услугам адвоката, и особенности правового регулирования спорной ситуации.
В этой связи при определении качества услуг адвоката, следует руководствоваться несколькими критериями, среди которых можно выделить результативность его деятельности, активность, добросовестность, честность, разумность, квалифицированность, принципиальность и своевременность. Однако все они в той или иной степени являются оценочными, где на чашу весов будут положены положительные и негативные моменты из практики адвоката.
Результативность деятельности адвоката, составляющая основу оценки качества, оказываемых им услуг, предполагает удовлетворение интересов его клиентов. Именно при достижении положительного результата, как полагает абсолютное большинство, и подлежат оплате, оказываемые адвокатом услуги. Однако, вопреки сложившемуся заблуждению оплате подлежит не конечный результат деятельности, а сам процесс предоставления услуг. Рассматривая результативность услуг адвоката с этой позиции, следует принимать во внимание предпринимаемые адвокатом шаги, нацеленные на достижение желаемого клиентом результата. Это в частности подготовка и подача документов, и заявление ходатайств, и самостоятельная получение необходимых доказательств, в общем, весь спектр действий, совершением которых адвокат отстаивает интересы обратившегося к нему лица. От адвоката, обладающего достаточными познаниями в юриспруденции, но недостаточно ответственно подходящего к оказываемой им услуге, не приходится ждать действительно качественной работы. 
Исходя из анализа практического опыта некачественная работа адвоката и как следствие возникающие недостатки оказываемых юридических услуг предопределены незнанием норм материального и процессуального права, последних изменений в законодательстве, нарушением установленного порядка участия в судебном заседании или представлении интересов клиента в других государственных органах или учреждениях, неграмотным составлением документов.
В целях предоставления качественных услуг адвокат должен не только знать действующее законодательство, но и руководствуясь им, умело применять его на практике. Его применение, как показатель качества оказываемых услуг должно иметь место в равной степени в ходе судебного процесса, и в работе с доверителем. Применение в отстаивание своей позиции недействующих норм недопустимо.
Адвокат при оказании юридических услуг обязан соблюдать процессуальные сроки. Пропуск последних по вине адвоката, в значительной степени ущемляет интересы его доверителя, лишая его возможности защиты собственных прав и законных интересов. К случаям несоблюдения процессуальных сроков следует отнести: пропуск срока подачи апелляционных, кассационных и надзорных жалоб, пропуск по вине адвоката срока давности привлечения к какой-либо юридической ответственности и т.п.
Адвокат в процессе оказания юридических услуг должен максимально плотно работать с клиентом, выясняя не только все интересующие его вопросы, но также сопутствующие им обстоятельства. Все это должно способствовать максимальной подготовки адвоката к защите интересов своего доверителя. Более того, в работе со своим доверителем, адвокат обязан разъяснить ему все потенциально возможные угрозы юридической безопасности его интересов, которые могут возникнуть в результате предоставления юридических услуг.
Вам нужен хороший адвокат? Наши адвокаты помогут отстоять Ваши интересы в суде. Звоните по телефонам: (495) 790-54-47.
Петров Михаил Игоревич © МОО «Правовая защита»