КОЛЛЕКТОР
Коллекторские агентства и коллекторы – последняя, новомодная «страшилка» необязательных должников. Как показывает практика, деятельность коллекторских агентств в России в последнее время набирает все большие и большие обороты. Распространение влияния последних в области взыскания задолженностей вылилось в принятии высшими эшелонами власти решения о необходимости законодательного регулирования коллекторской деятельности.
Законность деятельности. Как защитить свои права?
Деятельность коллекторских агентств достаточно прочно вошла в практику взыскания долгов. Претерпев за последние годы ряд существенных изменений. Практически ушли в прошлое используемые ими методы психологического воздействия на должника, возврат долга под угрозой распространения порочащих его сведений. В абсолютном большинстве случаев коллекторы сегодня больше стремятся выполнить поручение клиентов более цивилизованными методами. Такого рода трансформации послужили почвой для заявлений о принятии соответствующего нормативного правового акта, регламентирующего профессиональную деятельность коллекторов. Как утверждают сторонники последнего, принятие специального закона, позволит создать легитимную конкуренцию службе судебных приставов, наделенных, по их мнению, монопольным правом, взыскания долгов, а в перспективе создаст условия для ее ликвидации. Однако несмотря на подобного рода высказывания, активно проводимую в этой связи компанию создающую коллектору имидж, единственного лица, способного осуществить взыскание долгов любой сложности, многочисленная реклама оказываемых ими услуг и эффективность применяемых при этом методов, их деятельность по-прежнему вызывает массу нареканий.
Нужна квалифицированная юридическая помощь – обращайтесь к нашим адвокатам. Наши телефоны: (495) 790-54-47.
Обращает на себя внимание и то обстоятельство, что призывая обращаться за помощью к коллекторам, сторонники их деятельности, равно как они сами не делают даже намека на возможность защиты заинтересованными лицами своих прав от деятельности коллекторов. Заинтересованными, как показывает практика, лицами чаще всего являются должники, однако не исключается возможность причинения действиями коллектора вреда и интересам кредитора.
Отсутствие достаточной правовой регламентации деятельности коллектора, вызывает необходимость оперирования уже имеющимся инструментарием. В связи с чем, оказанием коллектором своих услуг осуществляется посредством заключения самых разнообразных договоров. Все они могут быть сгруппированы следующим образом: договор на оказание услуг, агентский договор, однако исходя из их условий, порой наблюдается простая подмена понятий, в результате чего наименование договора противоречит его содержанию и договор уступки права требования (цессии).
Учитывая, что в абсолютном своем большинстве деятельность коллектора осуществляется на договорной основе, то по общему правилу, последняя признается законной. В отсутствие договора интересы должника должны быть защищены государством, посредством применения к виновным лицам мер уголовно-правового воздействия. 
Приняв на себя обязательство возврата долга, коллектор, осуществляя его исполнение, обязан предъявить должнику надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие его полномочия. Заключения одного договора (за исключением договора цессии) недостаточно. Действуя в интересах и по поручению кредитора, коллектор должен получить выданное на его имя доверенность. Последняя и является тем документом, которые дают коллектору достаточные основания для представления интересов своего клиента. Учитывая, что большинство заключаемых коллекторами договоров носят типовой характер, одной из распространенных ошибок каждого из них является недостаточное раскрытие содержания деятельности коллектора, что составляет предмет договора, и, следовательно, является его существенным условием. Как правило, согласно условиям договора деятельность коллектора сведена к оказанию клиенту соответствующих консультаций, в части порядка обращения в службу судебных приставов, возможных мест нахождения имущества должника, совершаемых последним действий по его сокрытию и т.п. Исходя из предметного толкования договора, в случае совершения коллектором действий иного рода, например, обращение к должнику с требованием погасить долг, является основанием для признания договора недействительным, в том числе по заявлению должника. В равной мере в заключаемом договоре, должны в полном объеме излагаться сведения о должнике, сумме его задолженности и обстоятельствах ее возникновения. К договору прилагаются копи документов, подтверждающего такого рода сведения. Однако далеко не во всех случаях, такого рода условия, равно как и привлечение коллектора, пусть и в качестве консультанта, для возврата долга, являются легитимными. Речь идет о ситуациях, когда кредитор и должник при заключении договора, оговорили условие об отнесении обстоятельств его заключения и предмете последнего к сведениям составляющим коммерческую тайну, не подлежащую разглашению третьим лицам. Да и стандартная формулировка любого существующего договора о разрешении возникших, в связи с его исполнением споров в законном порядке (читай в судебном), не предполагают обращения к услугам коллекторов. Все названные обстоятельства, как нельзя лучше играют на руку должнику.
Расценивая взаимоотношения кредитора с коллектором, при подключении последнего к удовлетворению законных требований по возврату долга, как один из механизмов самозащиты права, следует, в первую очередь исходить из недопустимости злоупотребления им. Отсутствие достаточной правовой регламентации деятельности коллектора, не позволяет в полном объеме предусмотреть все нюансы, оказания им соответствующих услуг на договорных началах. Соответственно, должник, сталкиваясь, с коллектором, в зависимости от конкретной ситуации, обладает достаточными возможностями не только грамотно противодействовать им, но и получает в свое распоряжение право требования возмещении, причиненного ему ущерба.
Вам нужен хороший адвокат? Наши адвокаты квалифицированно помогут Вам, представляя Ваши интересы в суде. Звоните по телефонам: (495) 790-54-47.
Петров Михаил Игоревич © МОО «Правовая защита»