Возврат товара

Тема вопроса: Другая тема Валентина, Ряжск, 8 августа 2016 года, 12:21

Здравствуйте. 17.06.16 купила бензокосу. 19.06.16 отнесла обратно в магазин так как она не заводилась (сломан маховик). Прождала полтора месяца. Привезли с ремонта. Я заплатила полную стоимость за новый товар, а мне хотят отдать с ремонта. Написала претензию: либо новый товар, либо возврат денег. Получила отказ. Как мне добиться своего? Законно ли мне отказали? Заранее благодарю Вас.

Отвечает: адвокат Гурдин Андрей Владимирович, ГК "Правовая защита", запись на приём по телефону (495) 790-54-47, адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, офис 904

Уважаемая Валентина! Надо подать грамотную претензию, составленную адвокатом, затем через суд сможете добиться своего. Надо смотреть документы, но на первый взгляд они не правы, если Вы правильно и письменно просили их о том, что хотите.